handelsbetingelser

B2B
Pro-Consult A/S Handler kun med virkesomheder (B2B) og derfor gælder regler som er til for at beskytte private kunde ikke (B2C). 

Betaling
Pro-Consult A/S modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Pro-Consult A/S bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Pro-Consult A/S leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 15.00

Alle vare sendes med postdanmark, med mindre andet er oplyst.

Reklamationsret
Der gives 1 Mrd. reklamationsret i henhold til købeloven ang. B2B. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Returing af vare
Pro-Consult A/S tager 20% for at tage vare retur og for nye vare gælder det at kasse ikke skal være brudt.

Pro-Consult Elektronikservice
Bygaden 15
4320 Lejre
+45 46482060
office@proconsult.as

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb, eller sende det retur på kortet

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: office@proconsult.as